e premte, 15 qershor 2007
中学生假期参加学习 了解什么是服务业
服务意识小组(GEMS Mindset Workgroup)和共和理工学院首次联办“提升服务青年营”,提高学生对服务业和优质服务的了解。
“提升服务青年营”是“提升服务青年伸展的计划”之一,共有来自17所中学的80名学生参与。
共和理工学院创新与创业中心处长陈焕标说:“我们工院深信良好的服务很重要,因此成为第一所开办客户关系与服务管理课程的学院。12名修读这个课程的学生也参与了活动,把在课堂上学到的服务知识‘传授’给中学生。”
我认为这项特地为学生而主办的假日营意义非凡。由于新加坡是个完全没有天然资源的小岛,因此我们国家大部分的营业贰是陆游业XX的。有良好的服务才能够有效吸引来自世界不同角落的游客观光。现代的社会风云变幻,陆游业的竞争相对也逐渐提高了。所以若我国想永远保留我们服务水平高的名称就得毫不马虎,多设置这类的假日营,给予我国的青少年机会从小接触这些活动并从而意识到拥有好服务的重要性。那么他们将能够在幼年时期就有培养待人有礼等等的好习惯,因而使新加坡能在不久的将来永久稳住我们良好服务业名称,也在短崭的时间内增加到我国的游客。除此之外,这不单只是新加坡的陆游业受益。拥有良好服务水平也能触尽国人多到百货商场消费,因而使我国的经济愈繁荣,避免我们陷入贫困线或有贫富差距的危机。孔子说;活到老,学到老。因此我认为这个活动不应只限于学生工作认识或是年老人都应该参与。
11:15 e paradites;
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